Avionul participa la un turneu prin 6 țări asiatice pentru a convinge potențialii clienți să-l cumpere. La bord se aflau oficiali ruși ai companiei Sukhoi, câțiva jurnaliști și invitați pentru zborul demonstrativ. Înainte de a dispărea de pe radar într-o zonă muntoasă pilotul a cerut permisiunea de a coborî de la 3000 la 1800 de metri, după care contactul a fost pierdut. Întreruperea legăturii dintre turn și avion a avut loc la 21 minute după decolare. Operațiunile de căutare au fost oprite până a doua zi din cauza întunericului. O potențială prăbușire ar afecta serios imaginea Sukhoi, care depune eforturi intense în a găsi noi clienți pentru avionul comercial de pasageri. SSJ100 a intrat în serviciu în 2011 alături de Armavia (Armenia) și a primit certificarea EASA (Europa) în februarie 2012.
Un Sukhoi Superjet 100 cu 46 de pasageri la bord care efectua un zbor demonstrativ în Indonezia a dispărut de pe radar miercuri, 9 mai.