Prietenul nostru Robert Alexandrescu revine cu o noua recenzie. Dupa ce ne-a povestit cum este sa zbori la Business Class cu 777-300ER Qatar Airways intre Doha si Melbourne, acum ne vorbeste despre experienta First Class A380 QR.
Desi a fost prima mea vizita in Australia si tara este minunata, gandul mi-a stat non-stop la zborul retur cu A380 Qatar Airways in First Class. De cand am vazut prima poze cu produsul First al celor de la Qatar mi-am dorit sa-l incerc. Tin sa precizez ca zborul a fost facut din surse proprii si nu am fost platit de Qatar Airways pentru acest review. Este destul de greu sa descrii o asemenea experienta in cuvinte, dar o sa ma straduiesc sa prezint cat mai bine cele 15 ore de zbor.
Am plecat la aeroport destul de devreme deoarece voiam sa incercam si lounge-ul First Class al celor de la Qantas, folosit si de Qatar Airways. La check-in, din pacate, situatia a fost deplorabila, agenta fiind putin neprofesionista: a uitat sa puna tag-uri de prioritate la bagaje si nu ne-a dat Fast-Track Pass. Am sesizat acest lucru supervizorului si am primit scuzele de rigoare.
Odata trecuti de controlul de securitate ne-am dus direct spre lounge, unde am luat cina, fara sa abuzam prea mult. Lounge-ul are o ambianta privata, cu restaurant “a la carte” si sampanie numai buna “Gh. Mumm” roze. In timp ce luam cina in lounge, A380-ul care urma sa ne duca spre Doha tocmai parca la poarta si am prins cateva cadre frumoase cu aeronava si cu orasul Sydney in fundal. Tinand cont ca toata ziua am mers prin soare in Sydney, am decis sa fac un dus pentru a fi fresh pentru zborul de 15 ore spre Doha.
Imbarcarea a fost lenta deoarece nu exista un culoar special pentru First Class. Ajunsi la bord am fost condusi spre locurile noastre 1E si F si am fost ajutati sa ne depozitam bagajele intr-un compartiment special. In First Class, Qatar Airways nu ofera spatiu de depozitare a bagajelor de cabina deasupra scaunelor, fapt care confera senzatia unei cabine mai spatioase, mai “aerisite”.
Am fost intrebati daca am dori sa bem ceva inainte de decolare. Qatar Airways serveste in First Class sampanie “Krug” care, din punctul meu de vedere, este cea mai buna sampanie, cu mult peste Dom Perignon. Dupa numai cateva minute, insotitoarea de bord a venit cu sampania si un mic snack compus din branza si masline. Am spus ca nu mancam masline, iar crew-ul s-a oferit sa ia inapoi farfuriile si a adus doar branza. Pana s-a terminat imbarcarea, noi am terminat o sticla de sampanie. 🙂
Scaunele din First Class-ul QR sunt cele mai confortabile scaune pe care am avut ocazia sa stau in pozitia “up-right”. Finisajele scaunelor si ale cabinei sunt foarte luxoase. Singurul dezavantaj: fiind un open space, nu ai foarte multa intimidate. Fiecare loc dispune de un ecran de 22 inci care reda imaginile in calitate HD, iar fiecare scaun se transforma intr-un pat complet plat. Despre sistemul de divertisment la bord pot sa spun ca este complex, cu foarte multe filme noi. Din pacate, telecomanda nu este foarte intuitiva si chiar m-am enervat putin din cauza ei.
Qatar Airways ofera pasagerilor din First Class un cupon pentru Internet gratuit valabil pe toata durata zborului. Dupa decolare ne-a fost luata comanda pentru bauturi si mancare. Qatar ofera posibilitatea pasagerilor sa serveasca masa la orice ora doresc si sa comande orice combinatie disponibila in meniu. Serviciul a inceput cu un Amuse Bouche compus dintr-o crocheta si sos tartar, dupa care am ales ca starter caviar. Acesta a fost servit impecabil, cu lingurita din stridie si fara sa fie alterat de contactul cu metalul. Desigur, am combinat caviar-ul cu sampania Krug si a fost o experienta culinara extraordinara. Dupa caviar am incercat un alt aperitiv “Wagyu beef bresaola” care a fost foarte bun. Ca fel principal am incercat meniul cu miel, fraged si foarte bine asezonat, si am cerut ca desertul sa fie servit peste cateva ore.
Dupa terminarea serviciului m-am schmbat in pijamalele oferite gratuit si m-am decis sa vizitez bar-ul din spatele cabinei Business. La bar erau un domn si o doamna care isi serbau aniversarea, asa ca nu am putut sa refuz inca un pahar de sampanie pentru a le ura “La multi ani!”. Qatar nu serveste in bar sampania Krug, asa ca am cerut – daca se poate – sa aduca o sticla pentru mai tarziu cand am revenit pentru cateva pahare.
M-am intors la locul meu si am dormit aproximativ 5 ore, dupa care am cerut sa-mi fie servit desertul – un sufleu de ciocolata absolut delicios. Apoi m-am indreptat spre bar si l-a intrebat pe barman, care era singur, daca putem sa fim serviti cu sampania Krug. Dupa un apel telefonic dat colegei sale Mihaela – da, era romanca – pentru a se convinge ca suntem din cabina First ne-a fost servita sampania dorita. Ne-am decis apoi sa incercam si cate un cocktail care a fost foarte bine facut si prezentat, dar cu un mare procent de alcool. Au urmat alte ore de somn.
Inainte de aterizare am fost serviti cu un mic brunch, insa nu-mi era foame, asa ca am decis sa incerc doar un cappuccino si un Arabic Mezze. Dupa ce am aterizat in Doha, ne-am indreptat spre lounge-ul Al Safwa, care deserveste doar pasagerii First Class ai Qatar Airways. Un lounge exclusivist si absolut imens, cu servicii premium.
Concluzionand, experienta Qatar Airways First Class a fost cel mai frumos si confortabil zbor pe care l-am incercat pana acum ca si calator frecvent la toate cele trei mari aliante globale (Emerald cu oneworld, StarGold cu Star Alliance si Elite Plus cu SkyTeam). Nivelul serviciului la bord a fost impecabil, incepand de la curatenia scaunului pana la profesionalism-ul insotitorilor de bord. Asa cum am mai precizat si in alte recenzii de zbor, imi place foarte mult politica de training a celor de la QR. Insotitorii de bord sunt foarte prietenosi, ceea ce nu pot spune si despre celelalte doua mari companii din Golf. Singurul lucru care a lipsit pentru ca experienta sa fie perfecta: lipsa unui serviciu personalizat la aeroport. Daca aveti ocazia sa incercati produs-ul premium al celor de la Qatar Airways va pot spune ca o sa fiti impresionati. Kudos pentru Qatar Airways si echipa de training!
Text / foto: Robert Alexandrescu. Informatiile si fotografiile pot fi preluate doar cu citarea sursei, Aeronews.ro
ON-BOARD / Boeing 777-300ER Qatar Airways in Business Class.
