Pentru a marca începutul vacanței de vară Lufthansa a inaugurat pe aeroportul din Munchen, Terminalul 2, ghișee de check-in dedicate familiilor și mai ales copiilor.
Noile ghișee au fost gândite pentru a oferi o experiență memorabilă copiilor din momentul în care sosesc la aeroport. La aceste ghișee copiii se pot urca pe câteva trepte pentru a vedea procedura de check-in, după care își primesc cartea de îmbarcare însoțită de un pass special “Best Friend” pentru ursulețul lor de pluș sau jucăria pe care o iau în avion. În aeroportul din Munchen ghișeele check-in pentru familie au numărul 425 și 426 și se află în Terminalul 2.
În drumul lor spre noile ghișee copiii și părinți trec pe sub o boltă și apoi pot vedea monitoarele cu mascotele Lufthansa Lu și Cosmo, mascote care îi întâmpină pe cei mici la aeroport. De asemenea, în momentul check-in-ului la aceste ghișee părinții și cei mici primesc o broșură denumită “Ghidul familiei”. Ghișee similare există și pe aeroportul din Frankfurt și ele vor rămâne active chiar și după terminarea vacanței de vară.
