Ieri, mandatul lui Pieter Elbers ca Presedinte si CEO KLM a fost prelungit pentru inca 4 ani. Astazi, KLM – care aniverseaza 100 de ani in 2019 – a oferit detalii suplimentare despre rezultatele financiare de anul trecut.
Pe 15 ianuarie va spuneam ca Grupul Air France-KLM a transportat peste 100 de milioane de pasageri in 2018. Anul trecut, KLM a transportat 34,2 milioane de pasageri, cu 4,5% mai mult decat in 2017. Acesta crestere este atribuita atat rutelor scurt si mediu-curier (+4,8%), cat si celor lung-curier (+3,9%). Gradul de incarcare (load factor) a crescut pana la 86,6%, iar performantele operationale au fost mai bune la nivelul tuturor indicatorilor. Satisfactia pasagerilor, masurata in Net Promotor Score (NPS), a crescut pana la 42.
Noi avioane mediu-curier pentru Air France-KLM.
Pieter Elbers, CEO-ul KLM: “In 2018 am avut rezultate operationale excelente. Strategia aleasa si urmata de KLM din 2014, caracterizata de reduceri de costuri si investitii, isi arata acum roadele. Dupa rezultatele operationale record din 2017, KLM se mandreste cu un excelent rezultat operational de 1,073 milioane Euro in 2018 si o marja operationala de 9,8%. Munca sustinuta a angajatilor nostri de a oferi servicii de calitate se vede in feedback-ul primit din partea pasagerilor. Acestea sunt rezultate de care putem fi mandri!”