Primul zbor comercial va avea loc pe 31 mai pe ruta San Francisco – Washington DC, aeroportul Reagan International. Virgin America a comandat 10 A321neo.
Ceremonia de livrare a avut loc la uzina Airbus din Hamburg – Finkerwerder (XFW). Avioanele vor fi inchiriate de la GE Capital Aviation Services (GECAS), ele urmand sa fie livrate pana in trimestrul trei 2018. Propulsate de motoare CFM International LEAP-1A, Airbus-urile A321neo Virgin America vor oferi 185 de locuri, cu 24% mai mult decat actualele A320 din flota companiei, si 3 clase de calatorie. In prezent, Virgin America are o flota 100% Airbus, A319 si A320. Pana acum, Airbus a primit peste 1300 de comenzi pentru A321neo.