Pe 6 iulie, primul CS100 Swiss (HB-JBA, “Canton of Zurich”) a fost prezentat in cadrul unei ceremonii ce a avut loc pe aeroportul ZRH.
Intrarea in serviciul comercial va avea loc pe 15 iulie pe ruta Zurich – Paris CDG (zborul LX638, decolare la 12:30 local time), dupa care avionul va zbura spre Manchester, Praga si Budapesta. La sfarsitul lui august CS100 Swiss va ajunge si la Varsovia si Bruxelles. Din septembrie, aeronava va zbura si la Bucuresti, Nisa, Milano, Florenta, Stuttgart si Hanovra. In primul trimestru 2017, CS100 va zbura si pe ruta Zurich – Londra City. Swiss, clientul de lansare pentru CS100, a comandat 30 de unitati CS100 si CS300. Acestea vor inlocui treptat, pana la mijlocul anului viitor, actualele Avro RS100 din flota. CS100 Swiss ofera 125 de locuri in doua clase (Business si Economy), propulsia fiind asigurata de motoare Pratt & Whitney PW1524G.
