Comanda face parte din programul Grupului KLM de înlocuire a flotei Fokker 70. Embraer 190 are un consum mai redus de carburant decât Fokker 70 și mai puține emisii. Totodată, absența scaunelor din mijloc oferă pasagerilor mai mult spațiu personal și un confort sporit. De asemenea, Embraer 190 zboară mai rapid decât Fokker 70 și oferă mai multe locuri – 100 versus 80. Noile aeronave Embraer vor fi introduse în flota KLM Cityhopper în paralel cu scoaterea din uz a exemplarelor Fokker 70.
Divizie a companiei KLM Royal Dutch Airlines, KLM Cityhopper este cel mai mare transportator aerian regional din Europa. Efectuează aproape 100.000 de zboruri anual cu flota de avioane Embraer 190 și Fokker 70 de pe aeroportul Amsterdam Schiphol către 49 de destinații din Europa. Prin înlocuirea a 7 Fokkere 70 cu 6 Embraer-uri 190 noi, flota KLM Cityhopper numără acum 28 de Embraer 190 și 19 Fokker 70. Astfel, KLM Cityhopper se mândrește cu cea mai mare flotă din Europa de Embraer 190.