Industry

Turkish Airlines, “Cea mai bună linie aeriană din lume” pentru agenții de turism

alt

Timp de o lună, numeroși agenți de turism din întreaga lume au fost rugați să participe la primul sondaj APG Award Worldwide pentru a stabili care este cea mai bună linie aeriană din lume.

APG va înmâna distincția AWARD (APG Worldwide Airline Reward for Distribution) companiei Turkish Airlines cu ocazia conferinței APG World Connect care va avea loc la Washington DC în perioada 23-25 octombrie. Turkish Airlines a obținut primul loc în toate aspectele legate de Servicii de Distribuție: compania aeriană cu care poți discuta cel mai ușor, cea mai recomandată clienților și cu cea mai bună comunicare. Pe lângă Turkish Airlines, alte 4 companii aeriene – Air France-KLM, Cyprus Airways și Emirates – vor primi distincția APG “Recomandat cu încredere”, premiu ce reflectă calitatea serviciilor oferite și recunoscute de agenții de turism. Chestionarul trimis agenților de turism din întreaga lume în mai multe limbi – engleză, franceză, italiană, turcă, spaniolă, ungară, indoneziană și coreeană – a cuprins 3 întrebări:

1) Care este compania aeriană cu care comunicați cel mai ușor ca agent de turism?
2) Ce linie aeriană recomandați constant clienților?
3) Care companie aeriană comunică, cel mai bine, cu agenții de turism și clienții?

APG a primit 1826 de răspunsuri din 58 de regiuni diferite: Albania, Yemen, Andorra, Australia, Belgia, Bolivia, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Cameroon, Canada, Coasta de Fildeș, Cipru, Danemarca, Republica Dominicană, Finlanda, Franța, Georgia, Germania, Grecia, Guyana, Hong Kong, Ungaria, India, Indonezia, Irlanda, Israel, Italia, Kosovo, Kuwait, Luxemburg, Malaezia, Mali, Monaco, Muntenegru, Maroc, Nepal, Olanda, Nigeria, Pakistan, România, Senegal, Slovenia, Coreea de Sud, Spania, Suedia, Elveția, Taiwan, Thailanda, Togo, Tunisia, Turcia, Ucraina, Marea Britanie, Statele Unite și Uzbekistan. 

http://www.youtube.com/watch?v=kgZiXQVboHI

Leave a Reply