Serviciile opționale, în creștere cu 20%

Companiile aeriene tradiționale pun tot mai mult accent pe serviciile opționale, care erau regăsite până acum mai ales la operatorii low-cost, iar datele confirmă acest lucru.

IdeaWorksCompany a realizat anul trecut un studiu în rândul a 53 de companii aeriene pentru a vedea cât reprezintă serviciile opționale din totalul cifrei de afaceri. Cele 53 de linii aeriene au încasat, din aceste servicii opționale, 27,1 miliarde de dolari. O creștere semnificativă de 101% față de suma obținută în 2009 (13,47 miliarde de dolari) și de 19,1% față de 2011. În cazul companiilor low-cost, aproape 20% din totalul cifrei de afaceri este reprezentată de încasările din serviciile adiționale. Totuși, o companie aeriană din Statele Unite – Spirit Airlines – a bătut toate recordurile: serviciile opționale au reprezentat 38,5% din totalul cifrei de afaceri!

Ponderea încasărilor din servicii opționale:

1. Spirit Airlines 38,5%
2. Aleggiant 29,9%
3. Jet2.com 26,5%
4. Ryanair 21,8%
5. Tiger Airways 20,8%
6. easyJet 19.5%
7. AirAsia X 18,7%
8. Jetstar 18,6%
9. Grupul AirAsia 18,2%
10. Flybe 17,7%