
Aeronava (CC-BBA) a fost asamblată în iulie și va fi prezentată în cadrul unui eveniment special de la fabrica Boeing din Everett pe 30 august. A doua zi va pleca spre Santiago la ora 7 PM și va ateriza aici pe 1 septembrie la ora locală 9 AM. LAN, care a fuzionat cu TAM sub numele LATAM, a comandat 32 de Boeing-uri 787. Dintre acestea, 22 sunt versiunea 787-8, restul de 10 fiind 787-9. Toate unitățile vor avea motoare Rolls-Royce Trent 1000.
Începând cu 4 decembrie 2012 United Airlines va introduce Boeing-urile sale 787-8 către Amsterdam, Lagos, Londra Heathrow, Shanghai și Tokyo Narita. Între 4 decembrie 2012 și 29 martie 2013 United va zbura zilnic cu 787 între Houston și Amsterdam, din 3 ianuarie 2013 zilnic către Los Angeles și Tokyo, spre Lagos de 5 ori săptămânal începând cu 7 ianuarie 2013, Houston-Londra Heathrow zilnic între 4 februarie-29 martie 2013, respectiv către Shanghai zilnic din 30 martie 2013. De asemenea, United va opera cu 787 și ruta Denver-Tokyo, zilnic din 31 martie 2013. Compania are comandate 50 de Boeing-uri 787-8, livrarea primului (N20904) fiind prevăzută spre finele lunii septembrie. Până la sfârșitul acestui an este de așteptat ca United să primească încă 5 unități 787-8.