British Airways a lansat în online, în presa scrisă și la TV cea mai mare campanie de promovare a sa din ultima decadă.
În premieră pentru o linie aeriană, campania a debutat pe 21 septembrie, la ora 11 AM, pe pagina de Facebook a British Airways printr-un clip de 90 de secunde. Campania pune accent pe motto-ul istoric al liniei aeriene britanice – “To Fly. To Serve” – subliniind atenția acordată pasagerilor în tot ceea ce face British Airways. Introducerea campaniei coincide cu planul de investiții (produse și servicii) pe următorii 5 ani în beneficiul călătorilor, costurile fiind estimate la peste 5 miliarde de lire sterline.
Grație acestui plan de investiții, pasagerii British Airways vor beneficia de aeronave noi, clase World Traveller (Economy) şi World Traveller Plus (Economy Superior) noi, un First Class modernizat, îmbunătăţiri semnificative în aeroportul Gatwick şi lounge-uri mai bune în întreaga reţea British Airways. De asemenea, vor fi alocate fonduri şi pentru îmbunătăţirea serviciilor de catering şi achiziţionarea de noi tehnologii care să permită o călătorie mai confortabilă şi mai convenabilă pentru pasageri, atât la sol, cât şi în aer.
Referindu-se la noua campanie, Keith Williams, director executiv British Airways, a declarat: „Sloganul “To Fly. To Serve” face parte din ADN-ul British Airways. Se regăseşte pe emblema noastră şi pe uniformele echipajului. Sloganul are o reală semnificaţie şi rezonanţă în prezent, simbolizează competenţa noastră de zbor şi angajamentul asumat în privinţa serviciilor pentru clienţi. Este o descriere a scopului pentru care existăm.“
Puteți vedea aici clip-ul “To Fly. To Serve” și în secțiunea YouTube dedicată, pe homepage. http://www.youtube.com/watch?v=kEf8VT75cdI