Aeronava efectua zborul AI-890 între Guwahati (GAU) și Delhi (DEL). Din cauza condițiilor meteo nefavorabile la aeroportul de destinație, mai precis vizibilitate scăzută, cursa a fost redirecționată spre Jaipur International Airport (JAI), unde a aterizat la ora locală 21:10. Potrivit primelor informații, în timpul aterizării vârful aripii stângi a atins pista, aripa fiind serios avariată. La bord se aflau 173 de pasageri, nimeni nu a fost rănit. Se pare că Airbus-ul trebuia neapărat să aterizeze la Jaipur pentru că nu mai avea carburant pentru a ajunge pe alt aeroport. A fost deja deschisă o anchetă pentru a se afla cauza contactului aripii cu solul.
Un Airbus A320-231 (VT-ESH) Air India a suferit avarii serioase la aripa stângă după ce a aterizat, pe ceață, pe aeroportul Jaipur. Incidentul a avut loc pe 5 ianuarie, la ora locală 21:10.