La ediția din acest an World Airline Awards Lufthansa a fost desemnată “Cea mai bună companie aeriană din Europa de Vest” și “Cea mai bună linie aeriană transatlantică”. La aceste două distincții s-a adăugat și premiul pentru “Cele mai bune lounge-uri First Class din lume”. În cadrul sondajului Skytrax la care au participat 18 milioane de pasageri din peste 100 de țări, sondaj organizat în fiecare an din 1999, Terminalul First Class Lufthansa de pe aeroportul din Frankfurt a primit numeroase aprecieri pozitive din partea pasagerilor. De asemenea, și lounge-urile First din Frankfurt și Munchen au fost lăudate pentru standardele înalte și facilitățile oferite.
Dr. Reinhold Huber, Senior Vice President Product & Marketing, a declarat: “Investim aproximativ un milion de euro zilnic pentru implementarea noului Business Class pe aeronavele din flotă. Am îmbunătățit considerabil meniurile servite în zbor și am deschis numeroase lounge-uri noi în întreaga lume. În prezent extindem și oferta de divertisment la bord, produse inovatoare precum FlyNet – suntem singura companie aeriană din lume ce oferim FlyNet pe zborurile lung-curier – completând oferta Lufthansa. Avem un obiectiv bine definit: să devenim prima companie aeriană de 5 stele Skytrax din vestul Europei până în 2015. Mai avem nevoie de obținerea a 5 stele în Business Class pentru a a ne atinge obiectivul și asta ne motivează.”
