Membru SkyTeam, operatorul rus a fost upgradat la 4 stele Skytrax in cadrul unei ceremonii ce a avut loc la hotelul The Savoy, Londra.
In ultimii ani, Skytrax a monitorizat evolutia Aeroflot pe rutele interne, regionale si lung-curier, apreciind urmatoarele aspecte: introducerea a noi produse, evolutia consistenta, respectiv imbunatatirea calitativa a serviciilor oferite pasagerilor, atat la sol, cat si in aer. Skytrax a apreciat si flota operatorului, varsta medie a aeronavelor fiind de 4,4 ani.
Din hub-ul sau, aeroportul Sheremetyevo Moscova, Aeroflot deserveste 125 de destinatii interne si internationale cu 169 de avioane Airbus, Boeing si Sukhoi. Cele mai noi 777-300ER ofera 3 clase de calatorie: Business, Premium Economy si Economy, in timp ce Airbus-urile A320 folosite pe zboruri regionale sunt printre putinele din Europa cu layout 2-2 in Business Class.